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une question, un conseil, n'hésitez pas à nous contacter

questions fréquentes

• Comment ça fonctionne ?

  Vous choisissez un vêtement (t-shirt, sweat ou hoodie), vous sélectionnez la taille et la couleur du vinyle, puis vous nous envoyez une photo ou un scan du mot ou de la phrase à inscrire, en réponse à l’e-mail de confirmation. Nous transformons cela en un vêtement unique.

• Est-ce que je peux envoyer une photo du mot ?

  Oui, une simple photo ou un scan suffit. Vous pouvez répondre à l’e-mail de confirmation avec le fichier en pièce jointe, ou coller l’image dans le message.

• Le mot doit-il être parfait ?

  Surtout pas. Ce sont les fautes, les ratures, les maladresses qui rendent chaque pièce unique. C’est justement ce qu’on aime broder ou presser.

• Comment prendre la photo ?

  Prenez la photo à plat, bien éclairée.
  Évitez les ombres, les feuilles courbées, ou les angles trop inclinés. L’idéal ? Un mot bien visible, pris en pleine lumière, simplement posé sur une table.

• Et si je me trompe dans la commande ?

  Écrivez-nous au plus vite. Si la fabrication n’a pas commencé, on pourra faire les ajustements nécessaires.

• Et si je veux autre qu'un mot ?

  Oui, tant que ça reste personnel et porteur d’émotion.
  Une empreinte de main, de pied, de patte, un dessin d’enfant, ou une trace vraie d’un moment vécu…
  Il suffit de nous envoyer une photo claire, en noir et blanc ou en couleur, et on vous dira ce qui est possible.

  Petits Traits est un projet fait pour les souvenirs, pas pour les logos ou les graphismes parfaits.